Aide microsoft office starter 2010

[DocteurJackson]

Bonjour,
Lorsque je veux activer le produit, starter plante.
Je clique sur activer. Le logiciel me demande de fermer l'ensemble des programmes office. Je le fais. Je suis les explications mais après cela m'indique que l'installation a cessé de fonctionner. Je ne comprend pas pourquoi.
C'est une version que j'ai acheté avec l'ordinateur.

Merci pour vos réponses si vous savez.

[Spark]

Question idiote : as tu redémarré ton ordinateur ?

[DocteurJackson]

Oui, j'ai redémarré l'ordinateur à plusieurs reprises. J'ai même técharger la version microsoft starter sur internet mais j'ai plus le bouton activer après. J'ai remis la version pré-installer mais ça bug toujours.

[Meardon]

Sur quelle version de Windows essaies-tu de l'installer ? Pour info Office Starter 2010 n'est pas compatible avec Windows 8 ; mais on peut y remédier en le mettant en mode de compatibilité avec Windows 7

[DocteurJackson]

Je l'ai sur windows 7. Il a été pré-installé dessus.