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OK merci c'est sympa d'avoir répondu
Quelqu'un a des info sur les prochaine sorti de la collection de vaisseaux eaglemos ?

CITATION Quelqu'un a des info sur les prochaine sorti de la collection de vaisseaux eaglemos ?

A l'heure actuelle, la seule information officielle publiée récemment est que la prochaine maquette sera celle du planeur de la mort, qui sortira au mois de mai 2022.

Pour savoir si je ne suis pas le seul et vu qu'il n'y a aucun suivi sur leur site, y a-t-il des personnes qui n'ont pas encore reçu le Ha'Tak ?

Bonjour j'ai commander 2 Ha'Tak j'en ai reçu un et il mon remboursé le deuxième

Bon ben, j'ai reçu le planeur de la mort il y a 3 jours, donc je pense que c'est mort pour le Ha'tak.

J'ai quand même envoyé un mail pour demander (et accessoirement me faire rembourser)...

CITATION J'ai quand même envoyé un mail pour demander (et accessoirement me faire rembourser)...

Ah oui il y a un formulaire de contact afin de demander un remboursement ?

J'ai commandé un Ha'tak mi-février et je ne l'ai jamais reçu... C'est pas une très bonne publicité pour Eaglemoss...

Plus je lis ce topic moins j'ai envie de commander

CITATION (Sturm762 - 20 mai 2022, 21:39)

Ah oui il y a un formulaire de contact afin de demander un remboursement ?

Il y a une rubrique "Contact" en bas du site, dans laquelle est indiquée une adresse mail.
J'ai bien reçu une confirmation de réception avec réponse sous 48H (jours ouvrés) donc je devrais avoir une réponse lundi si tout va bien.

Bon ben, j'ai eu une réponse lundi qui me dit qu'il n'y a plus de stock et qu'ils n'ont pas de date à me donner.

Je pense qu'ils m'auraient proposé un remboursement direct s'ils estimaient qu'ils n'y aurait pas de restock donc ça me laisse entrevoir un petit espoir.
Mais d'un autre côté, il est aussi possible qu'il n'y ait rien de plus que ce qui a déjà été produit.

Bref, je pense que ça ne me coûte pas grand chose de laisser ma précommande, et au pire, je demanderai un remboursement plus tard.

CITATION (Atlantish - 26 mai 2022, 14:08)

Bon ben, j'ai eu une réponse lundi qui me dit qu'il n'y a plus de stock et qu'ils n'ont pas de date à me donner.

Je pense qu'ils m'auraient proposé un remboursement direct s'ils estimaient qu'ils n'y aurait pas de restock donc ça me laisse entrevoir un petit espoir.
Mais d'un autre côté, il est aussi possible qu'il n'y ait rien de plus que ce qui a déjà été produit.

Bref, je pense que ça ne me coûte pas grand chose de laisser ma précommande, et au pire, je demanderai un remboursement plus tard.

Ça fait combien de temps que tu as commandé ?

Je l'ai précommandé le 15.02, lorsqu'il était revenu en stock et que le planeur venait d'être mis en vente.

J'ai un ami qui a également reçu le planeur mais pas le Ha'tak donc nous sommes au moins 3, à ma connaissance, à ne pas avoir eu ce vaisseau.
C'est pour ça que j'ai un peu d'espoir car si j'étais un cas isolé, je ne me ferai aucun illusion.

On verra bien...

Pour ma part vaisseau mère et planeur reçu
J attends impatiemment le prochain vaisseau
C est étonnant que rien de nouveau soit mis en vente
J’espère le prométhée pour le prochain et ensuite un petit jumper serait cool
Et j attends désespérément un réassort pour le dédale mais j ai l impression faut pas trop y croire :/

CITATION Bref, je pense que ça ne me coûte pas grand chose de laisser ma précommande, et au pire, je demanderai un remboursement plus tard.

Oui je te confirme, ils remboursent assez facilement, j'étais tellement exaspéré par l'attente que c'est ce que j'ai finis par faire, c'est dommage d'en arriver là, mais bon...

CITATION Et j attends désespérément un réassort pour le dédale mais j ai l impression faut pas trop y croire :/

Effectivement, les délais d'attente sont leur plus grande faiblesse, sinon j'ai déjà des maquettes du Dédale en vente sur les RS, ou sur Ebay. ^^

Moi aussi j'ai déjà précommandé et les vaisseaux arrivent, mais avec tout le contexte actuel il y a du retard, mais j'ai finit par recevoir les 3 vaisseaux. Si vous commandez il faut juste être patient cela prend plusieurs mois, c'est pour cela je pense que les sorties des autres vaisseaux prennent plus de temps aussi, le temps de les fabriquer.

Apparemment le site eaglemoss est indisponible, je ne sais pas si toutes les personnes ont reçu leurs 3 vaisseaux. D'après le mediavore sur youtube, eaglemoss a des problèmes d'argent. J'espère qu'il vont continuer les vaisseaux avec la MGM.

Bonjour effectivement il y a un problème sur le site je n'arrive pas à y accéder mais il y a beaucoup de planeur en vente depuis quelque sur des site de particuliers à particuliers à des petit prix je ne comprends pas pourquoi ?

Pareil pour moi, site indisponible.

Et j'ai toujours ma commande pour le Ha'tak en attente...

Visiblement, il y a des stocks de vaisseaux Stargate qui s'écoulent via des magasins de type vente en gros ! Et ils ressemblent drôlement aux maquettes d'eaglemoss !!
Je ne sais pas si vous pouvez demander un remboursement mais j'ai peu d'espoir pour vous si vous n'avez pas encore été livré !!!

Des sites d'actus anglophones évoquent les difficultés d'Eaglemoss
https://www.google.com/search?q=eaglemoss (onglet actu)

Il est possible que les sous-traitants non payés aient vendu le stock à d'autres clients qui écoulent ça plus ou moins discrètement.
Ou pire, qu'Eaglemoss veuille de garder l'argent des commandes et ait vendu son stock à des brokers ou déstockeurs pour obtenir un maximum de cash et "sauver" la société au détriment de ses clients habituels.

Et je suis d'accord avec Irman, ça pue pour ceux qui ont commandé (et payé) des pièces non livrées à ce jour

Bon, visiblement, la société est bel et bien en liquidation judiciaire.

Quelqu'un sait comment ça se passe pour se faire rembourser une pré-commande dans ce genre de cas ?

Bonjour quelqu'un sais comment se faire rembourser ?