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Voilà, ça fait maintenant 1 semaine et demi que je n'ai plus msn. Bon il y des problèmes plus graves mais là j'en ai marre.

Cela a commencé le mercredi 14 septembre, quand j'ai désinstaller norton anti-virus ( c'est un anti-virus que j'ai eu quand j'ai acheté l'ordi ). Donc j'ai décider d'en avoir un autre et j'ai téléchargé gratuitement la version d'essai de kaspersky sur télécharger.com. Pour cela, il m'a fallu supprimer tout ce qui concernait norton mais quelques fichiers "dll" résistent, par conséquent tous les fichiers ne sont pas éffacés. Ensuite, après avoir mis en place kaspersky, je ne pouvais plus aller sur msn. Je me suis dis c'est normal ça arrive parfois mais là ça fait plus d'une semaine. De plus, je ne peux pas consulter mes mails; je n'y comprends rien. Certaines pages ne sont pas accessible et en plus mon ordi "mouline" encore plus depuis ce jour. Kaspersky ne fait pas de mises à jour, je ne sais pas pourquoi.
J'ai téléchargé à maintes reprises msn mais sans succès. Quelqu'un a rentré son adresse dans mon ordi, rien n'a changé. Je pensais à un problème de connectique ( à la fois pour les mises à jour kaspersky et pour msn mais on me dit que non vu que je suis lsur SGF )
Je n'y comprends rien ,c'est pour ça que je demande votre aide, certains amis qui s'y connaissent en informatique n'y comprennent rien.
C'est vraiment chiant, et j'espère que vous m'aiderai

Merci de votre compréhension

ba peut etre qu'avec un autre antivirus ça serait bon

Euuuh je n'ai pas très bien compris le problème mais il est possible que ce nouvel antivirus fasse aussi office de firewall. A ce moment vérifie que certains programmes ne sont pas bloqué.

Je te conseille tous d'abord de prendre un anti-virus gratuit (comme AntiVir) et qui a des mises à jour régulière, c'est mieux si tu surf beaucoup. Ensuite vide tes fichiers Internet : Historique, Tempory Files, cookies, etc. Et pour MSN messenger le mieux est encore de désinistaller la version que tu as actuellement et de retélécharger la dernière version sur la page de messenger. Si le problème persiste il faut refaire signe

.

J'ai une fois désactiver mon anti virus mais cela n'a rien changé et je n'ai pas pu me connecter sur msn. Sinon ou je dois aller pour vérifier que certains programme ne soit pas bloqués?

Est-ce que ça pourrait être un problème avec l'autre anti-virus ou` il reste encore des fichiers "dll"?

CITATION (lockey 88,Samedi 24 Septembre 2005 à 00:16) Sinon ou je dois aller pour vérifier que certains programme ne soit pas bloqués?

Cela dépend de ton anti-virus je ne connais pas le tien.

CITATION Est-ce que ça pourrait être un problème avec l'autre anti-virus ou` il reste encore des fichiers "dll"?

Je ne pense vraiment pas. Mais je ne suis pas expert

(ou es tu passé Fami ?? =p)

Si je peux te conseiller un très bon antivirus gratuit télécharger Avast. Cependant il ne fais pas firewall.

CITATION Et pour MSN messenger le mieux est encore de désinistaller la version que tu as actuellement et de retélécharger la dernière version sur la page de messenger

Déjà fait mais sans succès. D'ailleurs windows messenger ne marche pas non plus (mais ce n'est pas important )

CodeTout sélectionner

Ensuite vide tes fichiers Internet : Historique, Tempory Files, cookies, etc

Ou je dois aller?

CITATION Cela dépend de ton anti-virus je ne connais pas le tien.

C'est Kaspersky, apparament l'un des meilleurs.

CITATION Si je peux te conseiller un très bon antivirus gratuit télécharger Avast. Cependant il ne fais pas firewall.

Oula ça peut-être risqué.

Les mises à jour de mon anti-virus sont très dépassée. Au secours

Pour ton anti-virus il faut vraiment en avoir un qui soit mis a jour régulièrement sinon oui sa peut etre risqué.

CITATION
CodeTout sélectionner
CODE  
Ensuite vide tes fichiers Internet : Historique, Tempory Files, cookies, etc 
Ou je dois aller?

Va dans les propriété d'Internet (Panneau de Config - Option Internet - ...)
Pour les fichier .dll si tu sait qu'ils sont encore la tu a qu'a les supprimer et puis on en parle plus (mais attention supprime les bons sinon

).

J'ai vidé mes fichiers internet ( enfin juste cookies et historique )
Pour les fichiers dll, je n'arrive pas à les supprimer ( ces fichiers datent de l'autre anti-virus , norton ). D'après Kaspersky, j'ai besoin de rétablir la connection internet, or je suis sur internet

.
Cela devient de plus en plus bizarre

a ouais c'est exactement ce que j'ai eu et jj'ai du modifier plein de parametre dans internet mais je suis incapable de retrouver ce que j'ai fait dsl

Ouais je te comprend Norton est pire qu'un spyware je déteste.
Pour le virer voici la manip. Enfin virer ce qui resiste.
C'est pour xp/2000/nt

1) Menu démarrer> éxécuter> cmd
2) Tu tape cd.. jusqu'à n'avoir que C:\
3) Tu ouvres ta fenêtre là ou il y a tes fichiers et tu retapes le même chemin sur ta fenêtre dos avec cette commande:
del "C:Program FilesSymantecNorton" par exemple. N'oublie pas les ""
4) Avant de faire entrée tu fait ctrl+alt+suppr,tu vas à l'onglet processus et tu fais fin de tache à explorer.exe.
5) La tu appuies sur entrée à ta fenêtre dos. Il va faire un retour a la ligne c'est supposé être bon
6) Dans la fenêtre de gestion des processus que tu as ouvert avec ctrl+alt+suppr tu va à fichier> nouveau et tape explorer.exe.

Ton bureau windows va se recharger. Si ca ne marche pas, fait
1) menu demarrer> executer> msconfig
2) A l'onglet démarrage tu décoches tout ce qui est à Norton et/ou Symantec et tu recommence la procédure citée plus haut ^^ ( pour les répérés tu as une colonne commande).

La technique du fin de tache de explorer.exe peut t'éviter de rebooter aussi des fois^^

Voila j'espère avoir été clair et que ca t'aidera

Il est exact que Kaspersky fait office de mini firewall aussi. Mais moi je l'ai essayé avant et je n'ai pas eu ce problème. Par contre mon ordinateur moulinait aussi démarrage, il lui fallait au moins 2 minutes pour devenir fluide. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai viré Kaspersky, pourtant efficace.

CITATION (GMS_Anubis,Samedi 24 Septembre 2005 à 05:38) Ouais je te comprend Norton est pire qu'un spyware je déteste.
Pour le virer voici la manip. Enfin virer ce qui resiste.
C'est pour xp/2000/nt

1) Menu démarrer> éxécuter> cmd
2) Tu tape cd.. jusqu'à n'avoir que C:\
3) Tu ouvres ta fenêtre là ou il y a tes fichiers et tu retapes le même chemin sur ta fenêtre dos avec cette commande:
del "C:Program FilesSymantecNorton" par exemple. N'oublie pas les ""
4) Avant de faire entrée tu fait ctrl+alt+suppr,tu vas à l'onglet processus et tu fais fin de tache à explorer.exe.
5) La tu appuies sur entrée à ta fenêtre dos. Il va faire un retour a la ligne c'est supposé être bon
6) Dans la fenêtre de gestion des processus que tu as ouvert avec ctrl+alt+suppr tu va à fichier> nouveau et tape explorer.exe.

Ton bureau windows va se recharger. Si ca ne marche pas, fait
1) menu demarrer> executer> msconfig
2) A l'onglet démarrage tu décoches tout ce qui est à Norton et/ou Symantec et tu recommence la procédure citée plus haut ^^ ( pour les répérés tu as une colonne commande).

La technique du fin de tache de explorer.exe peut t'éviter de rebooter aussi des fois^^

Voila j'espère avoir été clair et que ca t'aidera

J'aimerai bien que tu sois (encore) plus précis

Vu que je ne m'y connais pas e informatique, je n'ai pas envie de faire une GROSSE erreur

Merci!

tu sais moi aussi sa ma fait ca mais sauf que moi il se sont rentrer dedans alros que je croyais l'avoir supprimer norton ( d'ailleurs je vous le conseille pas)
mais la meilleur méthodes c'est de réstaurer les paramètres du magasin

CITATION (furlings,Dimanche 25 Septembre 2005 à 16:53) tu sais moi aussi sa ma fait ca mais sauf que moi il se sont rentrer dedans alros que je croyais l'avoir supprimer norton ( d'ailleurs je vous le conseille pas)
mais la meilleur méthodes c'est de réstaurer les paramètres du magasin

Heu c'est-à-dire? Qu'est ce que tu entends par là?

tu restaurer les paramétres par defaut

Sûrement ce qu'un WinUser doit savoir le mieux faire : formater !

Comme ça t'auras les paramètres d'origine, le Nordaube, tu le vires dès le début, t'installe un antivirus digne de ce nom et ton ordi est clean !

Si tu l'as acheté monté (j'entends par là un PC de marque) le plus souvent ils ont leur propre système de restauration, à partir d'une disquette ou de CD.

CITATION (furlings,Dimanche 25 Septembre 2005 à 16:59) tu restaurer les paramétres par defaut

Comment je fais? Qu'est ce que ça va faire exactement?
Et puis vu que j'ai supprimé un bon nombre de fichiers correspondant à norton, je sais pas si ça va marcher.

Comme vous pouvez le voir, je suis un boss en informatique

Formate (cf. 2 messages au dessus)

ca reset tous en queslque sorte!!!
tu remet les pc dans l'état dont tu la acheter au magasin
(pour moi c'était obliger car le poste administrateur était plus en état de fonctionner meme si mon voisin et diplomer d'école d'ingénieur n'a pas pue le faire !!lol)

soit tu va ici est tu t'enregistre la bas il pourrons tous te dire

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Problème msn

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